Wie bekomme ich eine neue Box und lasse volle Boxen abholen?
Wie bestelle ich eine neue Box?
Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Shop ein und nehmen die Boxbestellung vor. Sollten Sie Ihre Login-Daten vergessen haben, klicken Sie einfach auf „Passwort vergessen“. Sie erhalten an die registrierte Emailadresse eine Antwortmail zum Zurücksetzen des Passwortes. Die Zustellung erfolgt innerhalb von 3-8 Werktagen durch GLS.
Volle Boxen abholen lassen
Abholung bei Schulen und Kindergärten:
Wir haben das Abholverfahren im Aug. 2021 an Schulen und Kitas umgestellt.
Dazu müssen Sie bitte an allen vorhandenen Boxen (volle und leere) den seitlich angebrachten GLS-Aufkleber durchstreichen.
Sie können die Abholung ab sofort über Ihren Login veranlassen. Bei Abholung bringt der GLS-Fahrer den aktuellen Rücksendeaufkleber mit.
Die Bestellung einer neuen Box können Sie separat über Ihren Login vornehmen. (Abholung und Lieferung können nicht gleichzeitig in den Warenkorb gelegt werden.)
Durch unsere Zusammenarbeit mit GLS können die Boxen klimaneutral abgeholt werden und die entstandenen CO2-Emissionen werden ausgeglichen. (hier zum KlimaProtect Zertifikat)
Abholung bei Sponsoren:
Sobald die Box befüllt ist, geben Sie diese bitte selbstständig bei der nächsten Gelegenheit (z.B. bei der Lieferung neuer Boxen) einem GLS-Fahrer mit. Der Rücksendeaufkleber befindet sich bereits seitlich an der Box. Sprechen Sie den Fahrer an und weisen Sie ihn auf die Mitnahme hin. Jeder GLS-Fahrer ist verpflichtet, unsere vollen Sammelboxen mitzunehmen, insofern ein gültiger Rücksendeschein aufgeklebt ist und er über die Mitnahme der Boxen vor Ort informiert wird. Denken Sie daran, die Boxen vorab mit Klebeband zu verschließen, damit Sie diese im Austausch dem GLS-Fahrer direkt mitgeben können.
Sollte der Rücksendeaufkleber fehlen, schreiben Sie uns bitte eine Mail an info@sammeldrache.de.
Verwendung eines eigenen Kartons
Um zusätzlich Ressourcen zu schonen und doppelte Transportwege zu vermeiden, haben Sie ab sofort die Möglichkeit, einen eigenen passenden Karton als Transportbox zu verwenden. Die Maße der eigenen Kartonage dürfen 60cm hoch, 80cm breit und 90cm lang nicht überschreiten. Die Box sollte Minimum 15 Toner und/oder 50 Tintenpatronen beinhalten und darf nicht schwerer als 30kg sein. Schließen Sie dazu einfach einen Abholauftrag in unserem Sammeldrachen-Shop ab. Den Rücksendeaufkleber bringt der GLS-Fahrer bei der Abholung mit.
Achtung: Aktuell haben wir ein sehr hohes Anrufaufkommen. Am besten erreichen Sie uns per Email unter info(at)sammeldrache.de. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
